Le scénario est toujours le même, et il n’a rien à voir avec la motivation.
Janvier, on s’y met, on publie trois fois par semaine, c’est enthousiasmant. Mars, on tient encore, mais on cherche les idées le soir. Mai, la saison démarre. Juin, plus rien. Septembre, on se dit qu’on va reprendre, et on se sent coupable.
Ce n’est pas un problème de volonté. C’est un problème de rythme choisi. Personne qui travaille douze heures par jour ne peut publier trois fois par semaine en inventant à chaque fois. Voici le rythme que nous conseillons, parce que c’est celui que nos clients tiennent réellement sur douze mois.
Une session par mois, pas une tâche par jour
La bascule tient en une phrase : on ne publie pas quand on a une idée, on prépare tout d’un coup et on publie ensuite.
Une session de deux heures, le même jour chaque mois, mettons le premier lundi. Vous y produisez tout le mois. Puis quatre fois dix minutes dans le mois pour publier et répondre. Trois heures au total, réparties de façon supportable.
Ce format change tout, parce que la charge mentale disparaît. Vous ne vous demandez plus tous les matins ce que vous allez raconter. C’est fait, c’est en attente, et vous n’y pensez plus.
Ce qu’on fait pendant les deux heures
Trente minutes de matière. Vous parcourez vos photos et vidéos du mois écoulé, celles que vous avez prises sur les chantiers, en cuisine, en boutique. Vous en gardez huit. Si vous n’en avez aucune, c’est le vrai problème, et la solution est en amont : prendre l’habitude de photographier ce que vous faites, tous les jours, sans intention particulière.
Trente minutes d’écriture. Quatre textes courts, un par publication. Une idée par texte, trois ou quatre phrases, la commune quelque part, et une chose à faire à la fin.
Trente minutes de préparation. Vous recadrez, vous vérifiez que c’est net, vous choisissez l’ordre.
Trente minutes de programmation. Les outils des plateformes permettent de programmer à l’avance, gratuitement, et vous n’y touchez plus.
Le point à retenir : une publication par semaine, tenue pendant un an, bat très largement quatre par semaine tenues pendant deux mois. Sur ces plateformes, la constance est le seul facteur que vous contrôlez entièrement.
Les quatre publications du mois
Pour ne plus jamais chercher quoi dire, gardez la même structure tous les mois et changez seulement le contenu.
Semaine 1, le travail. Ce que vous avez fait ce mois-ci. Un chantier, un plat, une installation, un événement.
Semaine 2, la réponse. Une question qu’on vous pose souvent, et votre réponse. C’est celle qui installe votre expertise, et vous en avez déjà une trentaine en réserve sans le savoir.
Semaine 3, la preuve. Un client content, un avis reçu, un avant-après. Avec l’accord de la personne si elle est reconnaissable.
Semaine 4, l’humain ou le pratique. Votre équipe, un nouvel outil, un changement d’horaires, une fermeture, une nouveauté.
Douze mois de cette structure font quarante-huit publications sans jamais partir de la page blanche.
Ce qu’on abandonne, et il faut l’assumer
Une seule plateforme, deux au maximum. Celle où sont vos clients, et éventuellement une seconde si le format est le même, comme Instagram et Facebook qui publient ensemble.
Pas de veille, pas de tendance à suivre, pas de son à la mode. Ces choses-là demandent une présence quotidienne que vous n’avez pas, et leur absence ne vous coûtera rien.
Pas d’obsession du nombre d’abonnés. Deux cents personnes de votre bassin valent mieux que deux mille dispersées, et c’est plus difficile à admettre qu’à comprendre.
Et pas de publication le dimanche soir en culpabilisant. Si vous ratez une semaine, vous ratez une semaine. Ça n’a aucune conséquence, contrairement à l’arrêt complet.
Les dix minutes hebdomadaires
Elles ne servent pas à publier, la programmation s’en charge. Elles servent à répondre.
Les messages privés, les commentaires, les questions. C’est là que se trouvent les clients, littéralement, et c’est la partie que personne ne peut faire à votre place, parce qu’elle demande de connaître ses prix, ses disponibilités et son métier.
Un compte qui publie bien et ne répond pas est un magasin dont la porte est fermée.
Le mois où vous ne pourrez pas
Il arrivera, et il vaut mieux l’avoir prévu que le subir. Juillet pour un restaurant, décembre pour un commerce, la période de gros chantier pour un artisan.
Deux solutions, toutes les deux honnêtes. Soit vous prenez de l’avance : pendant la session de mai, vous préparez huit publications au lieu de quatre, et juillet est couvert sans y toucher. Soit vous assumez la pause et vous l’annoncez, en une phrase, avant de disparaître. « On se retrouve en septembre, la saison commence. » Vos abonnés sont pour beaucoup des commerçants et des habitants, ils comprennent très bien.
Ce qu’il ne faut pas faire, c’est disparaître sans rien dire puis revenir en octobre avec une publication qui commence par « désolé pour l’absence ». Personne n’a remarqué, et vous venez de le signaler.
Comment savoir si ça sert à quelque chose
Au bout de six mois, posez-vous devant trois chiffres, pas plus.
Combien de personnes ont cliqué sur le lien de votre profil dans le mois. Combien de messages privés vous avez reçus. Et combien de clients vous ont dit vous avoir trouvé là, ce qui suppose de poser la question à chaque nouveau client et de noter la réponse.
Si les trois sont plats après six mois de régularité, changez de canal plutôt que d’insister : c’est probablement que vos clients ne sont pas là. C’est le genre de constat qu’on regarde ensemble dans un suivi, et il vaut mieux le faire au bout de six mois qu’au bout de trois ans.
Quand déléguer, et quoi
Ce que vous pouvez déléguer sans perte : la mise en forme, le montage, la programmation, la cohérence graphique, la stratégie de départ.
Ce qu’il vaut mieux garder : la matière brute, c’est-à-dire les photos et vidéos de votre quotidien, et les réponses aux messages. Une agence qui n’est pas sur votre chantier ne peut pas photographier votre chantier, et personne ne répondra à un client mieux que vous.
C’est comme ça que nous travaillons quand on nous confie ce sujet en agence de communication dans le Var : le client nous envoie ses images, nous faisons le reste, et il garde la main sur la conversation. C’est le seul partage qui tienne dans la durée.
Un projet web ou une question dans le Var ?
On échange gratuitement, sans engagement, pour voir comment vous rendre plus visible et vous faire gagner des clients.
Parler de mon projet
