Étude de cas · Soin énergétique · Fréjus
Comme un Phoenix
Des séances à réserver, des produits à vendre, et des heures perdues à tout gérer par messages : il y avait mieux à faire.
Le besoin
Comme un Phoenix avait besoin de vendre en ligne et de gérer les rendez-vous de ses séances sans y passer ses soirées.
Notre réponse
Un site e-commerce avec système de réservation de séances et paiement en ligne, taillé pour être géré en autonomie.
Le résultat
Les rendez-vous se prennent seuls, les produits se paient en ligne, et la gérante a retrouvé du temps pour son métier : le soin.
Ce que ce projet apprend
Trois observations utiles si vous êtes dans une situation comparable, que vous travailliez avec nous ou avec quelqu’un d’autre.
Le coût d'une prise de rendez-vous par messages, c'est la soirée
Avant de comparer le prix d’un module de réservation, comptez les heures passées chaque semaine à caler des créneaux par téléphone et par message. Le calcul change de sens.
Vendre un produit et vendre un créneau ne se gèrent pas pareil
Un stock se décompte, un agenda se bloque. Les deux logiques cohabitent mal quand elles sont bricolées séparément, d’où le choix d’un système unique dès le départ.
L'autonomie se décide au moment de choisir l'outil
Pouvoir modifier ses horaires, ses tarifs et ses disponibilités soi-même n’est pas une option confortable : c’est ce qui détermine si le site vivra ou se figera.
Ce qu'on a mobilisé sur ce projet
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Vous passez vos soirées à caler des rendez-vous par messages ?
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